Delivery
การจัดส่งและการคืนสินค้า
\nทุกสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการจัดส่ง ระยะเวลาการจัดส่ง การติดตามพัสดุ และการคืนสินค้าที่มีสิทธิ์
\n\nพื้นที่จัดส่ง
\nJULIUS-K9® รองรับการจัดส่งไปยังปลายทางที่เปิดให้บริการ โดยตัวเลือกและความพร้อมในการจัดส่งจะแสดงที่หน้าชำระเงินตามที่อยู่จัดส่งของคุณ
\n\nวิธีการจัดส่งและระยะเวลาการจัดส่ง
\n| วิธีการจัดส่ง | \nระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณ | \nค่าใช้จ่าย | \n
|---|---|---|
| การจัดส่งมาตรฐาน | \nแสดงที่หน้าชำระเงิน | \nขึ้นอยู่กับปลายทาง (ฟรีสำหรับสินค้าที่กำหนด) | \n
| การจัดส่งด่วน | \nแสดงที่หน้าชำระเงินหากมีบริการ | \nขึ้นอยู่กับปลายทาง | \n
หมายเหตุ: ระยะเวลาการจัดส่งเป็นเพียงการประมาณการ และอาจเปลี่ยนแปลงได้เนื่องจากขั้นตอนศุลกากร วันหยุด หรือพื้นที่ห่างไกล
\n\nค่าจัดส่ง
\nค่าจัดส่งขึ้นอยู่กับ:
\n- \n
- ปลายทางจัดส่งของคุณ \n
- น้ำหนักและขนาดของพัสดุ \n
- วิธีการจัดส่งที่เลือก \n
ค่าจัดส่งที่แน่นอนจะถูกคำนวณและแสดงที่หน้าชำระเงินก่อนที่คุณจะชำระเงินเสร็จสิ้น หากมีโปรโมชันจัดส่งฟรีจะแสดงที่หน้าชำระเงินเช่นกัน
\n\nการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ
\n- \n
- คำสั่งซื้อจะได้รับการตรวจสอบหลังจากการยืนยันการชำระเงิน ระยะเวลาการดำเนินการอาจแตกต่างกันไปตามสินค้าและปริมาณคำสั่งซื้อ \n
- คุณจะได้รับอีเมลยืนยันเมื่อสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว \n
- เราจะส่งอีเมลแจ้งการจัดส่งพร้อมข้อมูลการติดตามเมื่อพัสดุของคุณถูกจัดส่งออกไป \n
ติดตามคำสั่งซื้อของคุณ
\nเมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งแล้ว คุณสามารถติดตามได้หลายวิธี:
\n- \n
- การแจ้งเตือนทางอีเมล — หมายเลขติดตามและลิงก์จะถูกส่งไปยังอีเมลของคุณ \n
- คำสั่งซื้อของฉัน — เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณเพื่อดูการติดตามแบบเรียลไทม์ \n
- หน้าติดตามคำสั่งซื้อ — ลูกค้าที่ไม่ได้สมัครสมาชิกสามารถใช้หมายเลขคำสั่งซื้อและอีเมลที่ใช้ในการชำระเงิน \n
ภาษีศุลกากรและอากรนำเข้า
\nสำหรับคำสั่งซื้อระหว่างประเทศ:
\n- \n
- อากรศุลกากร ภาษี และค่าธรรมเนียมอาจมีผลบังคับใช้ตามข้อกำหนดของประเทศของคุณ \n
- ค่าใช้จ่ายเหล่านี้เป็นความรับผิดชอบของผู้รับสินค้า และไม่รวมอยู่ในราคาสินค้าหรือค่าจัดส่ง \n
- โปรดตรวจสอบข้อกำหนดศุลกากรในประเทศของคุณก่อนสั่งซื้อ \n
ปัญหาการจัดส่ง
\n\nจะทำอย่างไรหากพัสดุของฉันล่าช้า?
\nความล่าช้าอาจเกิดขึ้นได้จากสภาพอากาศ ขั้นตอนศุลกากร หรือช่วงเทศกาล หากพัสดุของคุณยังไม่ถึงภายในระยะเวลาที่ประมาณไว้ กรุณาส่งอีเมลถึงเราที่ support [at] cai016.xshops.app พร้อมระบุหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ
\n\nจะทำอย่างไรหากพัสดุของฉันสูญหายหรือเสียหาย?
\nกรุณาติดต่อเราโดยเร็วที่สุด เราจะตรวจสอบปัญหากับบริษัทขนส่งหากจำเป็น และช่วยเหลือคุณในขั้นตอนที่เหมาะสมต่อไป
\n\nฉันสามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งหลังจากสั่งซื้อได้หรือไม่?
\nการเปลี่ยนที่อยู่อาจทำได้หากคำสั่งซื้อยังไม่ถูกจัดส่ง กรุณาส่งอีเมลถึงเราที่ support [at] cai016.xshops.app โดยเร็วที่สุดพร้อมระบุที่อยู่ใหม่
\n\nการคืนสินค้าและการคืนเงิน
\nสินค้าที่ยังไม่ได้ใช้และอยู่ในสภาพเดิมอาจถูกคืนได้ภายในระยะเวลาการคืนสินค้าที่กำหนด เงื่อนไขเฉพาะของสินค้าอาจแสดงบนหน้าสินค้าหรือที่หน้าชำระเงิน
\nหากต้องการเริ่มการคืนสินค้า กรุณาส่งอีเมลถึง support [at] cai016.xshops.app พร้อมระบุหมายเลขคำสั่งซื้อและเหตุผลในการคืนสินค้า ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายการคืนเงินและการคืนสินค้า
\n\nต้องการความช่วยเหลือ?
\nสำหรับคำถามเกี่ยวกับการจัดส่ง กรุณาติดต่อทีมงานของเราที่ support [at] cai016.xshops.app